Sofitel Dubai The Palm voelt anders dan veel andere resorts op Palm Jumeirah. De stijl is lichter en tropischer, met veel groen, houten accenten, waterpartijen en een duidelijke verwijzing naar de Stille Zuidzee. Daardoor heeft het resort een vakantiegevoel dat zachter en minder stedelijk aanvoelt dan de hotels bij Dubai Marina of JBR.
Het hotel is ruim opgezet en biedt veel keuze voor verschillende reisgezelschappen. Gezinnen vinden hier zwembaden, kids faciliteiten, ruime kamers en appartementen, terwijl stellen juist kunnen kiezen voor rust aan het strand, spa behandelingen en diners aan zee. Door de combinatie van strand, wellness en restaurants is Sofitel Dubai The Palm vooral sterk voor gasten die veel van hun verblijf binnen het resort willen beleven.